尊敬的大秦網絡客戶及合作伙伴:
您好!感謝您長期以來使用大秦公司為您提供的產品及服務!
為了更好地為客戶進行服務,根據國家相關放假規定和我司具體情況,現將我司2018年春節放假時間及安排如下:
假期時間2018年2月10日(周六)至3月2日(周五),共21天;2018年3月3日(周六)正常上班。
由于行業的特殊性,春節放假期間,我司將安排部分值班人員繼續為廣大用戶提供7×24小時的網絡故障,服務器重啟,網站重啟服務;其中以下業務項目放假期間將暫停提供:預付款錄入、續費、域名相關業務、網站備案服務、商家開通等。
1)請查看會員帳號下域名或虛擬主機是否在放假期間到期,如有此情況,請提前做好續費工作,以免因服務到期導致服務暫停;渠道合作伙伴請查看帳號余額是否充足,如不足請提前辦理,以免影響假期中業務的正常開通。
2)春節假期期間,IDC數據中心機房全線封網,系統重裝/服務器進出機房均不提供操作;技術支持請求方面,請通過工單系統提交工單,等待值班技術工程師處理,或是提交工單后發短信給值班電話緊急處理。
3)節假日值班專線:18991446401(接收短信)
值此新春佳節來臨之際,大秦網絡全體員工誠摯地祝您家庭幸福、身體健康、萬事如意,狗年大吉!最后感謝您對大秦網絡一如既往的支持與幫助!
2018年2月7日